Aide à domicile et lien social en période de crise sanitaire

LES IMPACTS DE LA CRISE SANITAIRE SUR L’ISOLEMENT DES PERSONNES ÂGÉES

Depuis l’année dernière, plusieurs études se sont penchées sur la question des impacts de la crise sanitaire, et notamment des mesures de confinement. Dans le préambule de son rapport du 25 janvier 2021 sur « Le Travail Social au défi de la crise sanitaire », le Ministère des solidarités et de la santé lui-même admet que la gestion de la crise a, dès le début, répondu à une « vision ‘hospitalo-centrée’ » n’ayant « pas permis d’anticiper les conséquences sociales des mesures prises ». Le paragraphe « Autonomie – Grand âge » évoque notamment l’isolement des personnes en Ehpad, mais indique aussi que : « Les personnes âgées seules à leur domicile n’ont pas été épargnées par cet isolement. Les professionnels de l’aide à domicile se sont trouvés dans un certain nombre de situations à être le seul lien de la personne avec l’extérieur. »

Quant à elle, l’association Petits Frères des Pauvres a publié en mars 2021 un rapport focalisé sur ce sujet « Rapport Petits Frères des Pauvres - Isolement des personnes âgées : les impacts de la crise sanitaire ». Une nouvelle fois, l’importance du lien social est soulignée, et il est précisé que le lien à distance (téléphone, internet) ne peut pas remplacer le contact humain réel, en particulier pour les personnes âgées. En effet, l’isolement peut avoir des conséquences importantes sur la santé psychique, décrite dans le rapport comme « peu prise en compte dans le parcours de soin ».

Aide à domicile : une mission profondément humaine

Dans ce contexte plus encore qu’habituellement, les aides à domicile contribuent à maintenir ce lien social indispensable auprès de leurs bénéficiaires. C’est certain, la mission des assistant(e)s de vie aux familles (ADVF) va au-delà de l’aide pratique apportée (ménage, courses, préparation des repas, tâches administratives…). En effet, leur rôle est profondément humain. Ils sont à l’écoute des bénéficiaires au quotidien, attentifs aux changements, aux émotions, aux difficultés rencontrées, aux événements qui surviennent dans leur vie. En plus d’apporter un soutien immédiat et de permettre aux personnes de se confier, les aides à domiciles sont en mesure de faire le lien nécessaire avec les familles et les soignants des bénéficiaires.

Chez Provence Aide Services, nous sommes particulièrement concernés par cet aspect de la mission des aides à domicile. Nous travaillons en équipe, avec les responsables de chaque secteur, pour essayer au mieux de prévenir et agir contre l’isolement des bénéficiaires et ses conséquences psychiques.

Pourquoi et comment faire appel à un(e) aide à domicile ?

Vous pouvez être tenté de faire appel à un(e) ADVF (assistant(e) de vie aux familles) pour vous ou pour vos proches. Quel que soit le besoin rencontré, notre équipe est disponible pour en parler avec vous et envisager les meilleures solutions.

Il vous suffit d’établir un premier contact avec nous en nous appelant, afin de mettre en place ensemble un service adapté.